«Великие учителя вдохновляют»

«Великие учителя вдохновляют» — девиз серии книг How to teach English, и он здорово описывает главный посыл этой речи сэра Кена Робинсона для TED Talks: он говорил здесь не о техниках, которые учителя могут применять, и не о результатах, которые дают или не дают определенные упражнения, а о тех последствиях, к которым приводит текущий подход к образованию — и именно поэтому эта речь сэра Робинсона будет интересна не только преподавателям, но и всем вообще.
Нельзя сказать, что она дает однозначные ответы или отношение к высказываемым идеям будет и должно быть однозначно же положительным, нет. Скорее, докладчик задает вопросы, пусть даже не озвучивая их, которые всем полезно задавать себе иногда, вроде: зачем я делаю то, что делаю? зачем я живу и куда иду? и что еще я могу сделать?
Оригинальная версия с русскими субтитрами — на сайте ted.com — http://blog.ted.com/2010/05/24/bring_on_the_re/

Реклама

Цитаты \ Quotes — Ошо

With all its shams, drudgery, and broken dreams, it is still a beautiful world. Be cheerful. Strive to be happy.
Со всеми своими обманами, тяжелой работой и разбитыми мечтами, это все-таки прекрасный мир. Будь весел. Стремись к счастью.

Nurture strength of spirit to shield you in sudden misfortune. But do not distress yourself with dark imaginings. Many fears are born of fatigue and loneliness.
Взращивай силу духа, чтобы защитить себя от неожиданных невзгод. Но не беспокой себя мрачными плодами воображения. Многие страхи порождаются усталостью и одиночеством.

Take kindly the counsel of the years, gracefully surrendering the things of youth.
Доброжелательно принимай совет, который подают годы, любезно отказываясь от того, что принадлежит молодости.

Enjoy your achievements as well as your plans.
Наслаждайся своими достижениями, равно как и своими замыслами.

If you compare yourself with others, you may become vain or bitter; for always there will be greater and lesser persons than yourself.
Если ты сравниваеь себя с другими, ты можешь преисполниться тщеславия или огорчиться, ибо всегда найдутся те, люди, более или менее великие, чем ты.

Avoid loud and aggressive persons, they are vexatious to the spirit.
Избегай шумных и воинственных людей, он досаждают духу.

As far as possible without surrender be on good terms with all persons.
Насколько возможно, без уступок, будь в ладу со всеми людьми.

Osho\Ошо

Источник («Дети Вселенной», Ошо)

Десятина нуждающимся

Друзья!

Если вам хочется сделать доброе, полезное дело, и вы не безразличны к судьбам других, предлагаем вам поучаствовать в благотворительных акциях по сбору вещей нуждающимся.

Одежда для бедных1. С 7.12 по 17.12. мы будем собирать одежду и обувь (любые размеры, и особенно детская) для бездомных, которую позже отвезем в Храм Святого Апостола Иакова Заведеева в Казенной Слободе.
Вещи можно принести в наш офис (м. Тушинская, Волоколамское ш. 73, офис 702, 8 (495) 544 83 88) или непосредственно на пункт выдачи одежды для малоимущих в самом храме по адресу Яковоапостольский пер., дом 6, стр. 1.
Дни работы пункта: среда, четверг с 10:00 до 17:00.
В остальные дни можно обращаться к социальному работнику храма, Яковлеву Ивану Владимировичу по телефону: 8 903 009 7592
Нужна одежда на зимний сезон, чистая, без дырок, поглаженная.

2. С 17.12 по 24.12. – сбор вещей для собачьего приюта «БИМ» в Дегунино.Приют для животных
Самая большая необходимость – это медикаменты для животных. Список препаратов, которые можно купить:
Актовегин в ампулах; Альбумин; Артрогликан таблетки; Бутомидор; Верошпирон таблетки; Гептрал; Гемобаланс (вет.препарат); Гипотиазид таблетки; Дексаметазон в ампулах; Дилтиазем; Диоксидин; Дюфалайт (вет. препарат)
Инфузионные растворы:
-Рингер
-Рингер-локка
-Мафусол
-Хартмана
-Трисоль и т.д.
Кавинтон в ампулах; Канефрон; Контрикал; Леспефлан; Мексидол; Метипред; Миксидол ампулы; Милдронат; Нейромидин; Нитепрен флаконы; Облепиховое масло; Остеогенон; Толсидин; Триампур; Физраствор; Хионат; Хлоргексидин; Циклоферон в ампулах; Эмицидин; Энап; Энлаприл в таблетках; Эпокрин
Дозировка любая!
Шприцы. Любые!
Также нужен корм. Корм, который используют в приюте — Трапеза Оптималь. Он продается в любом «Ашане».
Кроме этого необходимы когтеточки, лежаки для собак и кошек, пеленки и памперсы для собак-инвалидов, железные миски, ковры, старые одеяла, подушки и пальто на подстилки для собак.

Каждому из нас наверняка хотелось бы как-то помочь ближним, — не важно, людям или животным. К сожалению, не всегда бывает возможность и время это сделать: вспомнить, собрать и отвезти вещи тем, кому они так необходимы. Давайте же вместе попробуем осуществить наши добрые намерения и сделать жизнь других хоть чуточку счастливее!

Цитаты на английском с параллельным переводом.

After all these years, I see that I was mistaken about Eve in the beginning; it is better to live outside the Garden with her than inside it without her.

Mark Twain

Спустя столько лет я понимаю, что вначале ошибался насчет Евы: лучше жить за пределами рая с ней, чем в раю без нее.

Марк Твен

Как изменить свою жизнь к лучшему?

Знакомо ли вам ощущение, что вы живете не своей жизнью? Вам кажется, что вы не живете, а выживаете? Вам хочется дышать полной грудью и жить полной жизнью

Вернуть в свою жизнь радость и с уверенностью дышать полной грудью не сложно. Для этого нужно всего лишь запомнить и выполнить ряд простых правил. Соблюдая их, вы очень скоро увидите, как ваша жизнь меняется к лучшему.

Вот эти волшебные правила, которые помогут вам жить полной жизнью.

счастье

Человек сам кузнец своего счастья

Никто за вас не сделает вашу жизнь счастливой. Даже дети, наши радость и счастье, не сделают вашу жизнь радужнее, пока вы сами этого не захотите. Прежде всего, вы сами должны сделать себя счастливыми, чтобы ощутить всю полноту жизни. Нельзя винить кого-либо в своем несчастье, пока вы сами для счастья ничего не сделали.

Прежде чем искать что-то или кого-то, что сделает вас счастливыми, вы должны почувствовать себя таковыми. Представьте себя счастливыми и жизнерадостными. Представьте, что жизнь вокруг наполнена позитивом, и счастье незамедлительно к вам придет. Счастье — там, где его ждут, где готовят ему почву. Начните хотя бы в мыслях жить такой жизнью, в которой вы делаете то, что вам нравится и хочется.

Нельзя подчиняться стадному инстинкту

Если кто-то рядом с вами в депрессии, то вы можете поддержать его. Но не стоит разделять с ним или с ней это негативное чувство.

Чтобы бороться с тоской, депрессией и прочим негативом, необходимо сделать следующее:
запишите на бумажке то, что доставляет вам радость и поднимает настроение. Чем больше будет пунктов в этом списке, тем лучше. И в те моменты, когда на вас находит чувство глубокого несчастья, просто перечитывайте этот список.

Чтобы жить полной жизнью, измените свой взгляд на жизнь

Большинство людей живут в прошлом. Они вспоминают, как им хорошо было раньше, ностальгируют. Но при этом ничего не делают, чтобы так же хорошо было в настоящем и будущем. Либо наоборот, они, помня ошибки прошлого и их последствия, боятся что-либо предпринимать в настоящем. Живя прошлым и боясь настоящего, у вас никогда не будет будущего. Так вы никогда не сможете жить по-настоящему полной жизнью. С прошлым нужно быть осторожными. Хорошие моменты — помнить, а из плохих — вынести урок. И все. Не стоит жить ни хорошими моментами из прошлого, ни плохими.

Второй ошибкой многих людей является чрезмерное восхищение чужими заслугами. Когда вы восхищаетесь другими, но не собой, то вы и живете не своей жизнью, а проживаете жизнь этих людей.

Напишите на листе следующие фразы и повесьте их на видном часто посещаемом вам месте, например, возле зеркала 🙂 .

Я рожден(а) быть счастливым(ой), уверенным(ой) в себе, чтобы жить полной жизнью.

Я рожден(а), чтобы любить и быть любимым(ой).

Читайте эти строки утром и перед сном, а также в моменты плохого настроения.

Продолжайте расти

Пересмотрите свою жизнь, определите, что вас тянет назад. Что требует вашего внимания, но абсолютно вам не нужно. В менеджменте это называется «груз мертвых лошадей». Также ученные установили, что начатые, но не завершенные дела продолжают питаться вашей энергетикой. Поэтому необходимо избавляться от всего лишнего и ненужного, чтобы у вас были силы на новое, и вы были готовы встретить подарки судьбы. Сбросьте балласт, который тянет вас вниз. Составьте список всего, что вы уже переросли, что до сих пор требует вашего внимания и времени, но не способно принести пользы. И методично избавляйтесь от всего, что занесли в список.

Говорите другим, чего вы хотите

К сожалению (а может, наоборот, к счастью), но люди вокруг нас далеко не все — Ури Геллеры, они не умеют читать мысли. Поэтому, если вы чего-то хотите, не стоит ждать, что люди сами догадаются, чего именно вы хотите. Чтобы вы могли жить полной жизнью, им нужно об этом сказать. Не стоит молчать о том, что вам не нравится, или о том, чего бы вы хотели от окружающих.

Что-то не нравится? Говорите об этом прямо! Может, собеседник и поймет, что он делает нечто, неприемлемое для вас. Но если это в его интересах, то он будет так действовать, пока вы ему об этом не скажете. Во-первых, так вы будете честны с окружающими, и никто не обвинит вас в лицемерии. Во-вторых, собеседник поймет, что вы не намерены терпеть, что вы — сильная личность, которая ценит и уважает собственное «Я» и того же ждет от других.

Не усложняйте себе жизнь

Хватит ставить преграды собственному счастью. Если в вашей жизни постоянно случаются какие-то неприятности или вы встречаете проблемных людей, то пора задуматься, — может, тут есть некая причина? Может, есть нечто в вашем поведении, что как магнит притягивает к вам неприятности? Во-первых, перестаньте зацикливаться на неудачах – они должны вас закалять и толкать вперед, а не тормозить и вводить вас в ступор. Если что-то приносит вам дискомфорт, то прекратите этим заниматься. Либо смените способ действий. Если вас принуждают делать то, что вам не по душе, то не молчите, а говорите об этом прямо.

Прочь иллюзии

Не стоит ставить перед собой невыполнимые задачи или ждать от людей того, чего они не могут сделать. Вам необходимо понять, что корова не несет яйца, а люди не идеальны. Не нужно давать себе лишний повод для разочарований. Не стоит думать, что люди будут делать все, как вы задумаете, и будут соответствовать придуманному вами идеалу. Также отдавайте себе отчет в своих возможностях. Не требуйте от себя больше, чем вы способны сделать. Но это не означает, что вы не можете мечтать или хотеть недостижимого. Например, вы хотите открыть ресторан. Это не значит, что мечта так и должна оставаться мечтой и вызывать тоску своей неосуществимостью. Просто вам нужно сначала пойти поработать официантом, затем администратором, окончить необходимые курсы или получить образование по ресторанному бизнесу. И вот, выполнив все это, вы уже становитесь намного ближе к своей мечте, которая из недосягаемой становится реальной. Просто нужно понимать, что ее осуществление потребует времени и усилий.

Будьте индивидуальны

Будьте самими собой! Вы индивидуальность и личность. Не стоит об этом забывать. Поэтому не стоит жить по чьим-то указаниям и пожеланиям. Вы сами способны выбирать и решать, как вам жить и что вам делать. Родители, конечно, желают нам всего хорошего, а опытные друзья и подруги хотят как лучше. Но вы, и только вы, знаете, что вам нужно, чтобы жить своей собственной полной жизнью, и что для вас лучше. Поэтому не поступайтесь своими идеями и желаниями только потому, что так вам посоветовали. Как мы уже говорили, каждый человек сам кузнец своего счастья. Вы хозяева своей судьбы. И вы знаете, как нужно поступать. Но не стоит быть слишком самонадеянными и отказываться от советов. Прислушиваться и подчиняться – это разные вещи.

Не отказывайтесь от помощи

Вы сильный и самодостаточный человек. Но даже самым сильным и успешным людям иногда необходима помощь. Извините, но человек существо стадное. При всей своей индивидуальности, эксклюзивности и неординарности нам порой не обойтись без поддержки. Есть разница между стадом и серой массой. В стаде или стае, называйте как угодно, есть лидеры и те, кто стремятся ими стать. В серой массе все одинаковы и никто не выделяется. Но даже лидерам в стае порой необходима помощь соплеменников. Принятие помощи не является проявлением слабости. Отказ от помощи, когда она необходима, – проявление глупости и излишней самонадеянности.

Будьте индивидуальны и живите на полную!

Источник

Вам не кажется иногда, что вы живете как-то неправильно?

Мы часто о чем-нибудь жалеем. О том что сделали или не сделали, Что собирались, но не успели. Сказать, увидеть, поехать, почувствовать… Что сделали много зла, или могли бы сделать намного больше хорошего. Что всю жизнь что-то откладывали, живя лишь будущим, или наоборот не думали о грядущем и жили лишь сегодняшним днем.

Сожалеть — всегда свойственно человеку. Ведь многие поступки уже не изменить, да и ушедшее время назад не вернешь. И единственная радость в такие моменты — это понимать, что ты еще достаточно молод, чтобы все изменить. Стать лучше, больше заботиться о близких, заняться наконец-то своим любимым делом…

А что — если времени уже нет?

Американкая медсестра Бронни Вэе долгое время работала в хосписе. Ее обязанностями было всячески заботиться и всячески облегчать жизнь умирающих людей. Она буквально сутками сидела у смертного одра пациентов, проводя с ними последние часы их жизни. Многие из них, предвидя скорый конец, разговаривали с ней и делились своими самыми сокровенными переживаниями, чувствами и… сожалениями. Ведь где как не там ты наконец-то понимаешь, как ты хотел прожить эту жизнь!..

Раз за разом выслушивая их истории о жизни, она заметила, что многие умирающие жалеют об одном и том же. И чтобы их жизненный опыт не пропал понапрасну, написала об этом. Пять вещей, о которых больше всего жалеют умирающие люди… С комментариями самой Бронни Вэе.

1. Я сожалею, что у меня не было смелости, чтобы жить жизнью, правильной именно для меня, а не жизнью, которую ожидали от меня другие.

Это наиболее распространенное сожаление среди людей. Когда люди осознают, что их жизнь почти закончена, они могут оглянуться назад и легко увидеть, какие их мечты остались не реализованными. Большинство людей едва ли пытались исполнить даже половину из их мечтаний и должны были умереть, зная, что это происходило только вследствие выбора, который они сделали или не сделали.

Очень важно попытаться реализовать, по крайней мере, некоторые из ваших основных желаний на своем жизненном пути. С того момента, когда вы теряете свое здоровье, становится уже слишком поздно что-то предпринимать. Здоровье приносит ту свободу, которую очень немногие понимают, пока не теряют его.

2. Мне жаль, что я так много работал.

Это чувство было у каждого пациента мужского пола, о котором я заботилась. Они скучали по своей молодости и по своим взаимоотношениям. Некоторые женщины тоже высказывали такое сожаление. Но поскольку большинство их было старшего поколения, они, в основном, не занимались зарабатыванием средств для семьи. Все мужчины, с которыми я работала, глубоко сожалели о том, что потратили большую часть своей жизни на однообразный труд для добывания средств к существованию.

Упрощая свой образ жизни можно сократить требования в доходах, которые вы думаете, вам нужны. Создавая больше пространства в вашей жизни, вы становитесь более счастливыми и более открытыми для новых возможностей.

3. Мне жаль, что у меня не было смелости выразить свои чувства.

Многие люди подавляли свои чувства, чтобы сохранить определенные взаимоотношения с другими. В результате они соглашались на посредственное существование и никогда не становились такими, какими бы они хотели себя видеть. Возникновение многих болезней было связано с испытываемыми чувствами горечи и негодования.

Мы не можем управлять реакциями других. Хотя первоначально люди могут реагировать на изменения, которые вы вносите в отношения, не желательным для вас образом, в конечном счете, это поднимает отношения на новый более здоровый уровень. Лучше всего тем или иным способом устранять нездоровые отношения из вашей жизни.

4. Мне жаль, что я не поддерживал отношения со своими друзьями.

Часто эти люди действительно даже не осознавали всей пользы поддержания контактов со своими старыми друзьями, пока до их смерти не оставалось несколько недель, и уже не всегда была возможность их разыскать. Многие оказались настолько погруженными в свои собственные жизни, что позволили их дружбе многие годы проходить мимо них. Было много глубоких сожалений о том, что их дружбе не было уделено столько времени и усилий, которых эта дружба заслуживала. Все скучают по своим друзьям, когда умирают.

Любому человеку, ведущему активный образ жизни, свойственно преуменьшать значение дружеских отношений. Но когда вы стоите на пороге смерти, материальные стороны жизни теряют свое значение. Конечно, люди хотят, чтобы их финансовые дела были в как можно большем порядке. Но не деньги и не статус сохраняют в конечном счете свое значение. Они хотят принести какую-то пользу тем, кого любят. Но обычно они уже слишком больные и уставшие, чтобы как-то справиться с этой задачей.

5. Мне жаль, что я не позволил/позволила себе быть более счастливым.

Этот вид сожаления был на удивление общим. Многие до конца не понимали, что их счастье это вопрос выбора. Они были подчинены привычкам и сложившимся представлениям. Они находились в плену ‘комфорта’ привычного образа жизни. Из-за страха перед переменами они притворялись перед другими и перед самими собой в том, что были довольны своей жизнью.

Когда вы находитесь на своем смертном ложе то, что другие думают о вас, теряет свое значение.

Жизнь – это выбор! Это ваша жизнь! Выбирайте сознательно, выбирайте мудро, выбирайте честно! Выберите счастье!

Источник: http://felbert.livejournal.com/952742.html

 

Корпоративная культура: как ловить персонал

article

Страна стоит на пороге демографической ямы, а значит, очень скоро компании ощутят элементарный дефицит работников.  Но если одни кричат о кадровом кризисе, дескать, катастрофически не хватает квалифицированных, опытных и преданных сотрудников, у других почти нет проблем, они набирают столько, сколько нужно.

Три самых насущных кадровых проблемы: привлечение нужных людей, их мотивация и обеспечение их лояльности.  На слова «зарплата и премия» больше рассчитывать не приходится. Да, зарплата по-прежнему довольно важна для российских соискателей, но вот удержать с ее помощью нельзя. Найти на рынке «просто деньги» для профессионала не проблема.

Высокая зарплата в рейтинге ожиданий от работы не всегда входит даже в первую тройку. Надбавка к жалованью действует как мотиватор тоже недолго: по разным данным, от трех месяцев до сорока восьми часов.

Сейчас на место магического заклинания претендует словосочетание «корпоративная культура». В компаниях с сильной культурой зачастую не слишком высокие зарплаты — культура как бы «приплачивает» персоналу — и при этом ниже текучка. «Я прекрасно знаю, что найду работу с большей зарплатой, но у меня и в мыслях нет отсюда уходить: где еще такой коллектив и такие отношения с руководством, — поясняет сотрудница крупной страховой фирмы.

Выход: нужно посмотреть не на корпоративную культуру как бесплатный ресурс бизнеса, а на бизнес как воплощение культуры.

В древности на Востоке фрактальное устройство мира представляли как «сеть Индры» — сеть из зеркальных бусин, в каждой из которых отражаются все остальные, она отражается во всех, и каждая бусина является центром сети.

Во фракталах вместо унификации берется за основу принцип  подобия. Во фрактальной геометрии «всегда есть только похожие структуры, но нет одинаковых», напоминает Варнеке. И большинство компаний, очевидно, хочет добиться от сотрудников именно этого: самоподобия (работы на цели компании), самоорганизации (мотивации) и динамики (развития и повышения эффективности). В разговоре это обычно звучит примерно так: «хочу, чтобы каждый болел за общее дело, как за свое, чтобы по любому сотруднику было ясно, что представляет собой наша компания».

Итак, вы озаботились корпоративной культурой, потому что хотите иметь сплоченный мотивированный коллектив. Отлично. Тогда поставьте себя на место любого человека («бусины») и задайте себе вопрос: в какой степени, собственно, за мою мотивацию отвечает компания?

«Редко кто уже допускает, что кто-то делает что-то просто потому, что он хочет это делать», — горько иронизирует Райнхард Шпренгер в книге «Мифы мотивации». Любая система мотивирования, по его мнению, — это «недоверие в ранге методики», унизительная для сотрудника «подсадка» на бонус, соцпакет и даже похвалу.

Я, как бы говорит работодатель при этом, совсем не уверен, что ты полностью выложишься на работе. Поэтому часть того, что собирался тебе дать, зажму и выдам только тогда, когда ты достигнешь заданных мной показателей. Но назову это мотивацией, зачем тебя обижать.

вопрос

Сотрудник, в свою очередь, частенько занимает подтверждающую позицию. Завлеките-ка меня, мол, и промотивируйте хорошенько. А я возложу на вас ответственность и за мою мотивацию, и, соответственно, за демотивацию. Не работаю — сами виноваты.

«Мотивирование и стимулирование персонала — это все не про людей, это про социальных животных, — утверждает Виталий Булавин, гендиректор школы менеджеров “Арсенал”. — Роберт Уилсон в “Психологии эволюции” выделил несколько эволюционных структур человеческого мозга: мозг рептилии, мозг млекопитающего, мозг примата и только потом мозг человека. Они включаются последовательно, и до человеческого не всегда доходит очередь. Когда мы пытаемся доминировать, избегаем доминирования и подчиняемся доминированию, у нас задействована в лучшем случае структура мозга человекообразных обезьян.

Но сейчас в обществе идет эволюционный сдвиг, многие люди “выходят” из контура млекопитающих, у них активизируются контуры человеческие. И тогда им становится ясно, что не надо мотивировать. Это уже неинтересно. Нужно дружить. “Все, что тебе нужно, — это любовь”. Это не значит, что если ты любишь, то все само получится и делать ничего не надо. Но что именно делать, люди в этом случае догадаются».

Пример – новый руководитель отдал все полномочия сотрудникам, сказав что-то вроде «делайте сами, что считаете правильным». Люди начали группироваться вокруг задач-проектов, и через несколько лет фирма опять стала одним из лидеров рынка. Как минимум таким путем можно наладить трудовую дисциплину. «Я просто сказала своим: понимаете, надо, чтобы в девять утра кто-то смог ответить на звонок клиента, — объясняет Наталья Палушина, директор дизайнерской фирмы.

“Доминанта” (Смоленск). — В результате фирма работает с девяти до полуночи: кто-то приходит утром и уходит часа в три, кто-то может прийти в семь и засидеться за полночь. Я даже не знаю, как они договариваются, но сбоев не было».  То есть человек из объекта приложения усилий в компании превращается в ее партнера.

«Они ленивы, они ничего не хотят», — тяжело вздыхают собственники и управляющие в адрес своего персонала. На самом-то деле,  любой человек отчаянно ищет «контекст, в котором разгорится его мотивация». Потому что только в том случае, если человек занимается в жизни тем, чего не может не делать, он доволен своей жизнью. «Отсутствие смысла жизни — это сейчас мегатема, — делится наблюдениями психолог из “телефона доверия”.

Нырнуть в поток

Источник жизненной энергии — ощущение, что ты находишься на своем месте, там, где сможешь реализовать собственную внутреннюю программу. Если компании удастся стать таким местом, это и станет связующей силой для ее «сети». Мало кто в здравом уме уйдет от источника сил, это всем бонусам бонус. «Я не всегда был счастлив работать здесь, иногда мое состояние напоминало депрессию, — признавался в одном из интервью Леонард Дальгрен, бывший CEO российской ИКЕА, проработавший в компании около тридцати лет. — Мне приходилось бороться и защищать свои идеи. Но мысль покинуть компанию у меня не возникала».

Искомое состояние духа, которое сейчас модно называть драйвом или кайфом — вовсе не удовольствие или ощущение комфорта. Напротив, речь идет об определенном дискомфорте, зуде, который не дает покоя. Это и есть запас противоречия, который гонит вперед. В науке подобный феномен выявил психолог Михай Чиксентмихали и назвал его«состояние потока». Это полное погружение в деятельность, когда человек абсолютно сфокусирован на том, что делает, и поэтому очень эффективен. Пребывая в состоянии потока, теряешь чувство времени, забываешь о еде, а энергия берется откуда-то сама собой. Страх и неуверенность в себе исчезают, ты показываешь высокие результаты и от этого подзаряжаешься энергией.

Любой человек ищет контекст, в котором разгорится его мотивация: дело или компанию, где он почувствует себя на своем месте Это актуально не только для представителей творческих профессий или, скажем, СЕО, вершителей чужих судеб. Поток принимает всех. И тогда, к примеру, сложный вопрос внутрифирменной карьеры трансформируется во вполне решаемую задачу «внутреннего роста». Любой компании остро необходимы сотрудники, способные добросовестно трудиться на одном месте без желания подняться по карьерной лестнице; в любой фирме много тупиковых в этом плане должностей. Это не мешает таким людям совершенствоваться как специалистам».

В состоянии аффекта человек может показывать сверхрезультаты, но долго так не выдерживает. Поэтому нередко компании с «бесчеловечной» корпоративной культурой успешно играют роль кузницы кадров для остального рынка. Люди учатся работать быстро в крайне жестких условиях, «год за три», и стремительно покидают фирму, бормоча на бегу что-нибудь политкорректное про поиск новых задач и возможностей. Из компаний-фракталов тоже уходят, но гораздо реже, причем нередко возвращаются.

Новые бонусы

«Черные дыры» в организации — это места или ситуации, где исчезает смысл. Задача-минимум сводится к тому, чтобы их закрыть. Все, что говорится на корпоративном языке, должно расшифровывать скрытый текучкой смысл деятельности собравшихся. То есть отвечать на вопросы «кто мы?», «кто я?», «зачем это все?».

С определением «кто мы» компании более или менее справляются. Эдуард Тиктинский, гендиректор RBI, регулярно возит всех сотрудников на строящиеся объекты, проводя по пять экскурсий подряд, чтобы все видели, что компания делает инновационный качественный продукт.

Хуже обстоит дело с идентификацией отдельных сотрудников. Во-первых, с определением ответственности. «Человек должен понимать, что он не отрабатывает от А до Я должностную инструкцию, а взаимодействует по цепочке, должен четко знать зону своей ответственности», — говорит Эдуард Тиктинский.

Ответственность — ключевое понятие для самомотивации. Друкер писал, что «каждый работник обязан осознать, чего именно он хочет достичь, — и убедиться в том, что коллеги знают и понимают эту цель. Каждый должен знать, чем он обязан другим, — и убедиться, что окружающие понимают и одобряют его. Каждый должен понять, чего он ожидает от других, — и убедиться, что они понимают и одобряют его ожидания».

С этим согласен Виталий Жандаров, гендиректор учебного центра «Прагматик»: «Надо не процессными понятиями оперировать — кто что делает, а что должно быть сделано, то есть кто, перед кем, чем и за что отвечает. Тогда к этому можно привязать показатели, и они будут объективными».

На Заволжском моторном заводе при внедрении тойотовских стандартов управления производством рабочие сами решали, как оптимизировать трудовой процесс, как им ловчее работать. Завод вшестеро увеличил рентабельность, а рабочие в качестве приятного побочного эффекта получили отмену рабочих суббот и удвоение за год среднего заработка.

Неутоленная потребность в признании, часто неосознанная, по мнению Виталия Жандарова, сама по себе является «черной дырой», по силе воздействия сравнимой с трехдневным голодом. «На уровне социальных отношений у нас сейчас нет стереотипов, механизмов, которые позволяли бы нормально и спокойно обмениваться признаниями, а уж просить о признании и вовсе считается не очень приличным, — объясняет он. — Причем это та самая потребность, которую нельзя утолить деньгами. Признание за деньги обращается в ноль». Имеется в виду, что работает не факт признания, а заложенный в нем импульс к продвижению вперед. Он возникает от понимания, что тебя «узнали», что твое внутреннее ощущение движения разделяет тот, кто тебя хвалит. Формальное признание — это манипуляция, которая в лучшем случае не сработает, а в худшем дезориентирует.

То же самое с критикой. Чувство вины подавляет энергетику, а ошибка как урок — высвобождает ее. На заводе «Инструм-Рэнд» (г. Павлов Нижегородской области), выпускающем комплектующие для «Мерседеса», правило немедленно докладывать об ошибках назвали «Бриллианты — на стол!»: рабочий приносит информацию о дефектной детали и предположения о причинах брака. «Мы хотели найти точное слово, которое подчеркивало бы ценность бракованной детали для компании», — объясняет гендиректор Вадим Сорокин. В результате процент дефекта нулевой, внутренние потери снизились вшестеро и стоит очередь желающих устроиться на работу.

Рабочие питерского «Хлебного дома» наблюдают за тем, как представлена продукция компании и продукция конкурентов в магазинах не хуже заправских маркетологов, время от времени задавая нелицеприятные вопросы руководству.

Загляни в себя

Некоторые руководители интересуются, как быть, если «черной дырой» для них является сам сотрудник. Видимо, надо его уволить? Видимо, да. Понимая, что с точки зрения живой системы это равносильно хирургической операции. Когда речь идет, скажем, об ампутации органа, ясно, что это вызвано угрозой жизни всей системы. Когда удаляют родинку или делают пластику лица, тут скорее нежелание признать, что, может быть, «в консерватории что-то не так». Строго говоря, руководитель имеет право уволить один раз, чтобы извлечь урок из совершенной ошибки. Причиной же ошибки — при условии, что в компании нет явных «черных дыр» — может быть несовпадение фундаментальных ценностей сотрудника с «генетическим кодом» фирмы. Это основополагающий момент. Именно поэтому, когда ценности совпадают, речь идет уже не о ликвидации утечек, а о чистой генерации энергии: ее мощный столб вырастает при совпадении смыслов существования, присоединения потока сотрудника к потоку компании.

Недаром гуру менеджмента по сути сводят управление фирмой к управлению ценностями. Друкер считал, что без этого не существует предприятия, а есть толпа людей. Ему вторит Роберт Уотермен, один из авторов бестселлера «В поисках совершенства»: «Истинная роль главного руководителя состоит в том, чтобы управлять ценностными установками организации».  Чтобы управлять ценностями, надо их определить, а затем внятно транслировать.

«Черные дыры» в компании — это места или ситуации, где исчезает смысл. Задача-минимум мотивации сводится к тому, чтобы их закрыть Трудности с вербализацией ценностей вызваны не бестолковостью менеджеров.

Всякая компания ищет свою уникальность, иначе ее существование бессмысленно. На это уходит время. Найдя ее, она должна рассказать об этом тоже на уникальном языке, которого раньше не было.

Эта теория объясняет и типичные неудачи во внешних коммуникациях — почему собственный образ, заказанный именитому агентству, никак не отражает компанию. По этой же причине не удаются кальки с чужой корпоративной культуры. И, видимо, по той же причине некоторые руководители вообще скептически относятся к формализации ценностей.

Прямой эфир

Как устроен этот механизм? Он выглядит как обычные инструменты управления персоналом: подбор, обучение, оценка. А по сути это работа не столько «с персоналом», сколько со связями и потоками, информационными и энергетическими. Начинается трансляция в тот момент, когда решают, брать ли человека на работу.  Надо сделать так, чтобы наши люди сразу поняли, что они наши, а чужие и не захотели бы и пробовать.

«Когда вы встречаете людей, которые в культурном отношении подходят для вашего бизнеса, берите их к себе, пока кто-нибудь другой не взял их, даже если у вас нет для них работы», — заклинает Майк Джонсон в «Битве за персонал».

В «Ростик Групп» запустили программу «Приведи друга»: если ты привел в компанию знакомого и тот остался после испытательного срока, получаешь премию. «Лучше нашего сотрудника никто не расскажет другу, куда он его ведет», — объясняет Валерия Силина, PR-директор компании.

Дальнейшей трансляцией ценностей сотруднику должен заниматься в основном его шеф. Цифры неумолимы: около 70% покидающих компанию называют главной причиной ухода отношения с непосредственным начальством. Поэтому будущих боссов привлекают к подбору. . Кто бы ты ни был, сколько бы ты ни знал, ни в коем случае нельзя противопоставлять себя другим. Ты должен с уважением относиться к любому человеку, с которым имеешь дело. Иначе ты погиб как личность».

Обучение специалисты считают самым насыщенным этапом трансляции корпоративной культуры. Интуитивно следуя зеркальному принципу фрактала, компании все чаще практикуют наставничество. Фрактальное обучение охватывает всех, процесс может инициировать сам сотрудник.

Оценка персонала тоже идет «онлайн». А не по принципу «проснись, скоро сессия», то бишь ежегодная встреча с начальством. Хорошая встреча — та, результаты которой всем известны заранее. «Я твержу всем моим менеджерам: чтобы похвалить или покритиковать кого-то, никогда не надо ждать, — делится Евгений Дроздов. — Сразу подойди и скажи: ну, сегодня просто прекрасно. Потому-то и потому-то. Или: знаешь, всегда было отлично, а сегодня нет, в чем проблема?».

«Если вы обнаруживаете только на годовой обзорной встрече, что кто-то собрался покинуть компанию, то, думаю, удержать их будет очень трудно, — считает Иэн Кинг, вице-президент компании “Рольф”. — Они теряют или уже потеряли веру в вашу организацию. Так что принимать подобные сигналы нужно гораздо раньше». То есть вместе с результатами труда ежедневно диагностируется и настрой сотрудника. «Если начальник на своем месте, он интуитивно знает, кто у него понимает корпоративные ценности, кто нет, — согласен Виталий Булавин. — Он может мгновенно проранжировать всех своих сотрудников по степени лояльности компании».